常见问题
Q. 车辆损坏赔偿
我们为活动专门购买了保险,保险费包含在每人的参赛费中。
Q. 保证最短运行时间
根据人数的不同,您可以简单地驾驶大约 1.5 个小时。虽然只列出时间可能会显得很短,但由于紧张和通常无法体验到的重力,即使是 30 分钟实际上也是非常累人的几个小时。
Q. 如果活动当天无法提供车辆
三辆车中的两辆将共用。
在不可抗力的情况下,我们希望得到您的理解。 在这种情况下,下次参会费用将打折扣(20% 起)
Q. 严重迟到
将不予退款。
Q. 随行人员支持(随行、餐饮)
每人 10,000 日元(含餐费
仅餐饮:5,000 日元/人
Q. 我应该穿什么?
穿长袖和长裤,不要露出皮肤,建议穿平底、有弹性的鞋。 此外,由于这是一个开放式赛道,我们建议您根据天气情况着装。
*请勿穿拖鞋和高跟鞋。
Q. 你们提供头盔和赛车服吗?
提供经过严格抗菌清洗的赛车专用头盔。 赛车服不是强制性的,但欢迎有抱负的赛车手穿上自己的赛车服。
*如果您有赛车服,我们鼓励您穿上它。
Q. 我需要手套吗?
不需要。如果您需要手套进行体验,我们会提供。
如果不需要手套,您可以戴上自己的手套。
Q. 恶劣天气
所有驾驶项目都将在雨天或晴天举行。如果富士国际赛车场因恶劣天气而决定关闭赛道,客户可以选择要求全额退款或重新安排项目。
请注意,如果恶劣的天气干扰了您所申请的驾驶项目的任何部分,该驾驶项目可能会被取消,并被其他受天气影响较小的项目取代。(将给予部分退款)
即使在没有导致大雨的情况下,赛车场驾驶体验也可能出于安全原因被取消或暂停,而不考虑登记表或其他规定的规定。在这种情况下,你将获得全额退款。
Q. 解约
对于富士赛道赛车场驾驶体验、
如果您在要求的驾驶项目日期前91天取消预约,您将获得全额退款,但将收取30,000日元的取消费用。如果在驾驶项目日期前90天内取消预约,将退还已付总金额的50%。
对于1小时的超级跑车驾驶体验、
如果你在活动日期前至少31天取消预订,你将获得全额退款。
如果你在你所申请的驾驶项目的30天内取消预约,将收取已付总额的100%作为取消费用,并且不给予退款。
未经通知而取消:
如果你未能在预定的开始时间出现在你预订的驾驶项目中,你将被收取已付总费用100%的取消费,并且不退款或重新安排。由于天气、交通或航空公司连接问题而取消的活动,也不予退款。
请为你的日程安排留出足够的时间。